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  • Internet-Verkäufer m/w/d E-Commerce/Internetshop für Haushaltsgeräte – (Großraum Pinneberg) –

    Job-Nr. 1992 K
    Direktvermittlung
     
    Kaufmann m/w/d im E-Commerce/Internetshop Verkäufer m/w/d  für Haushaltsgeräte, Großraum Pinneberg 
     
    Kaufmann im E-Commerce m/w/d, dieser Beruf ist relativ neu und ich musste mich noch schlaumachen. 
     
    Arbeitsinhalte sind: 
     
    - Online-Shops aufbauen 
    - Produkte einpflegen 
    - Kennzahlen analysieren 
    - Rechnungen bearbeiten 
    - Marketing Maßnahmen entwickeln 
    - Kundenkontakte pflegen 
     
    Wichtige Eigenschaften sind: 
     
    - Zahlengenie 
    - Analytiker 
    - Organisationstalent 
     
    Ein solches kaufmännisches Online-Shop Genie wird hier gesucht. 
     
    Das Unternehmen, das sich auf ihre aktive und kreative Mitarbeit freut, ist ein Spezialist für Hausgeräte, mit 2 Filialen und einem Lager mit ca. 20 Mitarbeitern. Dem Unternehmen ist die langfristige Zufriedenheit der Kunden wichtiger als der schnelle Verkauf. 
     
    Sollten Sie kein Kaufmann in E-Commerce m/w/d sein, aber der geniale und erfolgreiche Kaufmann und Internet Shop Akteur m/w/d, ist das ebenfalls eine super Voraussetzung. 
     
    Noch einige wichtige Dinge vorab. 
     
    - Ihre Arbeitszeit ist von Montag bis Freitag von 09:30 Uhr - 19:00 Uhr und am Samstag von 09:30 Uhr - 14:00 Uhr. Dafür erhalten Sie einen Tag in der Woche frei. 
     
    - Ihr Monatsgehalt kann, je nach Wissen und Erfahrung, so zw. 2.000 – 3.500 € brutto liegen. Dazu gibt es eine jährliche Erfolgsprämie, die so im Durchschnitt 1 - 2 Gehälter beträgt. 
     
    - Noch wichtig für Ihre Überlegung könnte sein, dass Sie „in Familie“ kommen. Vater, Mutter und Tochter (zu allen gleich mehr) führen dieses Unternehmen mit viel Einsatz, Dynamik und Weitsicht. Mit dieser Familie brauchen Sie eine gute Wellenlänge und die passende Chemie. Dann ist der Erfolg vorprogrammiert. 
     
    - Und noch etwas. Wenn in der Verkaufsfläche die Mitarbeiter alle beschäftigt sind, sind Sie die „Feuerwehr“. Also auch mal die direkte Kundenberatung übernehmen. 
     
    Schön wäre es, wenn Sie auch Spaß und Freude an direkter Beratung mitbringen. Die Waren kennen Sie alle aus „Ihrem“ Shop, das dürfte also nicht die Hürde sein. Lust dazu? 
     
    Das waren schon mal die ganz wichtigen Dinge. 
     
    Dann fangen wir mal mit der Familie an. Alle drei haben sich gegenseitig beschrieben und das war ehrlich und offen, ohne zu beschönigen. 
    Die Ehefrau (Sternzeichen: Löwe) wurde so beschrieben: 
    „Sie ist sympathisch, herzlich, menschlich und hilfsbereit. Manchmal ist sie zu nett. Sie ist eine gute Zuhörerin, verlässlich und fast immer erreichbar auch für die Sorgen der Mitarbeiter. Und das für fachliche Fragen, aber auch für ganz persönliche Dinge, auch dafür sucht und findet sie Lösungen. Sie ist humorvoll und „fährt“ einen hohen persönlichen Einsatz für die Firma. 
    Es gibt Kunden, die wollen nur von ihr beraten werden, denn Sie hat viel Gespür für die Situation von Kunden und Mitarbeitern. Was ihr manchmal schwerfällt, ist, auch mal Klartext zu reden. 
    Wenn mal so einiges schief läuft, lässt sie ihren Frust bei Mann und Tochter freien Lauf. Was wichtig ist: nicht an den Mitarbeitern. 
    Sie holt sich dann Hilfe, klärt, sucht nach Lösungen und dann geht es positiv weiter. 
    In ihrer (kargen) Freizeit geht sie mit dem Familien-Hovawart in die Natur, fährt gerne Fahrrad, joggt und wandert, alles, um den Kopf freizubekommen. 
     
    Für die Tochter (vom Sternzeichen Jungfrau) habe ich Folgendes notiert: 
    „Sie ist ein charmanter Wirbelwind mit einer schnellen Auffassungsgabe, anpackend, schnell und humorvoll. Ihre Dynamik und eine Portion Ungeduld bringen sie vorwärts. Sie besitzt ein gesundes Selbstbewusstsein, ist dabei aber auch selbstkritisch und reflektiert sich selbst. Sie „brennt“ für die Firma, die Kunden und die Mitarbeiter mögen sie und sie ist eine gute Zuhörerin. 
     
    Wenn es mal nicht klappt, bleibt sie ruhig und sachlich, klärt alles, sucht und findet Lösungen, dann geht es positiv weiter. 
     
    In Ihrer Freizeit hat sie großes Interesse an Medizin, Meeresbiologie und Psychologie. Sie geht gerne in der Natur spazieren, ist ein Frühaufsteher und hat ein Hobby – die Firma! 
     
    Der Chef (Löwe) des Ganzen hat Folgendes „abbekommen“: 
    „Er besitzt ein großes Wissen und er erklärt viel und umfangreich. Er kann delegieren und überlässt es den Mitarbeitern, Lösungen zu finden. Er überträgt Verantwortung. Er ist ein guter Zuhörer und lässt auch die Meinung anderer gelten. Er besitzt eine große Offenheit für Ideen – wie geht es besser – und schätzt Eigeninitiative. Er ist geduldig, gelassen und versucht, Probleme erst gar nicht entstehen zu lassen. Er sucht und findet für alles immer eine Lösung. Sein Denken ist rational, er ist ein Stratege, hat den guten Überblick und ist ein guter Kaufmann. Er gibt gerne, ist immer freundlich und höflich. Er ist der Ruhepol der Firma. 
     
    Wenn es mal nicht klappt, bleibt er immer ruhig und sachlich, analysiert was war los, findet Lösungen. Wenn nötig, kann er aber auch sehr konsequent sein. 
     
    In seiner (ebenfalls kargen) Freizeit fährt er Motorrad, geht schwimmen, schätzt es, auch mal alleine zu sein, Spaziergänge mit dem Hund, Computerspiele und wenn Corona vorbei ist, auch mal wieder reisen. 
     
    Das wird Ihre „Familie“, wenn Sie mögen. Wussten Sie von Ihren neuen Chefs jemals schon so viel? Das ist alles für Ihren Bauch, denn der muss sich hier wohlfühlen. 
     
    Um das abzurunden, fehlt jetzt noch die Aussage: „Was finden Sie an Mitarbeitern m/w/d nicht besonders gut und wie hätten Sie ihn m/w/d gerne, damit er gut ins Unternehmen passt?“ 
     
    Alle drei haben Folgendes zusammengetragen: 
    Unzuverlässigkeit, ohne Verantwortungsbewusstsein, Hektiker, ungepflegt, unfreundlich, intolerant, respektlos, planlos, ungeschickt und Besserwisser (ohne Wissen). 
     
    Der ideale Mitarbeiter m/w/d – „brennt“ für das Internet, ist aber auch das Zahlengenie, der Analytiker und das Organisationstalent, also der gewiefte Kaufmann m/w/d. 
     
    Er ist freundlich, höflich und hilfsbereit, gepflegt im Aussehen und Auftreten, hat Einsatzfreude und Arbeitseifer, Verantwortungsbewusstsein, mitdenken, Eigeninitiative, viel Offenheit für Neues und Neuerungen, humorvoll, sehr umsichtig, teamfähig, eine gute Form von Kommunikation, damit auch ein gutes Gespür für Menschen und Situationen, Fingerspitzengefühl, ein guter Zuhörer, offene Ohren, ausgleichend und vermittelnd, eine hohe Lernfähigkeit, eine (fast) immer positive Sichtweise und lösungsorientiert. 
     
    Da fragen Sie jetzt bitte mal Ihre Freunde, wie die Sie sehen. Passt das? 
     
    Sind Sie eigentlich noch da? Wenn ja, was brauchen Sie noch als Hintergrund: 
     
    - Shop Erfahrung ist eine super Voraussetzung 
    - IT affin - versteht sich von selbst 
    - Ihre Deutsch- und Mathelehrer hielten Sie für einen der guten Schüler m/w/d 
    - Ihr Englischlehrer war der gleichen Meinung 
    - auf das Warenwirtschaftssystem HIW–Rendite werden Sie geschult 
    - Erfahrungen aus dem Bereich Hausgeräte wäre natürlich der Idealfall, aber Sie werden auch hier intensiv geschult. 
     
    Jetzt zu ihren Aufgaben: 
     
    Wenn Sie der kaufmännische Shop-Spezi m/w/d sind, kennen Sie die alle. Ihr neuer Chef hat die Wichtigsten zusammengetragen: 
     
    - online Aufträge bearbeiten 
    - die Warenverfügbarkeit prüfen oder bestellen 
    - die Geldeingänge prüfen 
    - die Fakturierung 
    - Speditionen beauftragen 
    - die Kunden informieren 
    - E-Mails bearbeiten 
    - Telefonate 
    - und nie vergessen, die Kundenzufriedenheit herstellen/sicherstellen 
    - Reklamationen, Retouren und Transportschäden bearbeiten 
    - Die Pflege der Homepage, und wenn Sie mögen, die Systemadministration mit übernehmen 
    - Preisvergleiche im Netz 
    - Anlage von Werbeaktivitäten im Netz 
    -  Artikelstammpflege 
    - und wie vorne schon erwähnt, bei Engpässen den Verkauf/die Beratung in der Ausstellung 
    - und wenn sie dann auch noch sehen, dass die Kollegen Hilfe benötigen und dann ganz unkompliziert mit anpacken, das bringt Ihnen die Sympathien aller. 
     
    Ist das ihr Job? Ihre Firma? 
     
    Dann Ihre restlichen Konditionen: 
     
    25 Tage Urlaub, sollten Sie mal mehr brauchen, sprechen Sie es an. 
     
    Dazu kommen noch Annehmlichkeiten wie: 
     
    - Kaffee, Tee und Wasser sind frei 
    - bei besonderen Anlässen gibt es Geschenke 
    - VWL ist möglich 
    - und Sie erhalten Rabatte auf Geräte für Ihren Privathaushalt 
     
    Alles Wichtige wissen Sie jetzt und können dies in Ihre Überlegung, ob Sie diesen Job gerne hätten, mit einbeziehen. 
     
    Die Stelle lesen Sie bitte mindestens zweimal, mit dem Kopf für das Fachliche, mit dem Bauch für das Menschliche. 
     
    Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie einfach mal ganz unkompliziert durch (Reinhard Schuh 0172 45 37 486). 
     
    Wie bewerben Sie sich: 
    Ihre Unterlagen senden Sie uns bitte per E-Mail als PDF-Datei. 
    per Post: Bitte kein Original-Foto, keine Mappen und Hefter, sondern nur den INHALT Ihrer Bewerbungsmappe senden. Unterlagen können nicht zurückgeschickt werden. Ergebnis gern per E-Mail an: info@personal-schuh.de 
     
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